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休闲/娱乐行业协同管理解决方案
资讯 | 2016年01月11日    
行业涵盖
餐饮、茶楼、夜总会、浴足、KTV等子行业。
行业特点
休闲娱乐行业是相对高收益、高风险的产业,相比传统服务行业,它的业务环节更多,业务关系更为复杂,销售的不确定性对该产业的经营者素质都提出了较高的要求,需要经营者不但精通经营管理、策划、营销等方面的知识,还要对文化娱乐市场和国家文化娱乐管理政策具有一定的敏感度;信息化方面,相对其他行业,休闲娱乐行业的信息化程度整体偏低,经营管理不够科学。
面临的问题包括
由于提供的服务种类繁多,财务核算繁琐,漏洞多;
服务人员的工作时间机动性较大,工时管理及绩效管理难度较大,影响员工工作积极性;
缺乏营销手段,各门店的客户资源不能共享;
集团不能实时了解各门店经营数据,导致决策不及时;
业务过程缺乏可视化管理,发生意外事件后责任难以确认,影响收入及客户满意度;
解决方案
休闲/娱乐行业企业协同解决方案,有针对性和有效地帮助企业解决所面临的问题。
致远协同管理系统可以帮助客户建立跨组织应用的管理系统,企业通过一个统一平台,对各个门店可以进行统一管理、提供多种服务和应用,实现协同工作。
利用致远协同管理系统的业务生成器,企业可根据业务需要,分门别类地建立起各种制度流程,并实现对流程、数据的统计,实现灵活、规范的管理。
协同系统可以清晰梳理企业的管理流程,规范制度管理,实现业务数据实时进入系统,方便成本核算,效益预测。
致远移动办公解决方案的移动审批功能可以实现高效实时的业务审批,方便管理者随时处理各种日常事务及突发事件。
应用价值
集团化管理,使得集团可以实时了解分店的运营数据,方便管理与决策;
员工利用移动终端随时更新工作数据,既保证了数据收集的时效性,又为员工的工时管理提供了依据;
分店信息的汇总,使得企业能够更确切分析客户的消费习惯、消费喜好,实现精准营销;
知识文档为企业培训减轻了工作,员工可以自助的接受统一化的制度和技能学习。

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